Міологія: навчальний посібник. Калмин О.В., Калмина О.А.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Кабінет Міністрів України ухвалив перелік важливих товарів, які не підлягають обміну або поверненню (Постаншення КМУ від 19 березня 1994 року No 172). До таких товарів належать друковані видання (книжка, газети, журнали, підручники).